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“3人吃花27元还抱怨……”,论宠顾客,二妮可不输海底捞
发布时间:2021-4-19 16:20:44      点击次数:114

近些天,“花17元吃了顿海底捞”、“女子带俩孩子27元吃顿海底捞,还吐槽服务不好……“引发网友热议,火爆成为微博、抖音等各大网络平台的热点事件!

有网友为海底捞打抱不平:

“碰上这类型顾客,海底捞还不亏死”!

“海底捞应该设置最低消费,拒绝这类顾客”!

也有很多人抱有疑问

海底捞为什么会如此纵容低价消费的顾客呢?

三个人一杯奶茶的钱

吃一顿海底捞

4月12号,一名女子带着两个孩子在海底捞用餐,点了四个清水锅,半份粉丝,一个生鸡蛋和一碗米饭,最终花费了27元。

服务员不仅给孩子拿了玩具,还送了半份西红柿,帮忙拿番茄锅底拌了饭给孩子吃。接着又帮顾客弄了酸辣粉配料,送了两份蒸蛋,快吃完的时候还送了两份小水果,送了一份西瓜。

但是,该顾客认为“海底捞的服务好像没那么好了,食物是有送了,但是态度什么的,让我觉得很尴尬,等候美甲的时候他们也不上水。”

这则消息很快就引起了网友的注意

在网上吵成了一片。有人为海底捞打抱不平,纷纷吐槽该女子“太不要脸了”“难道不觉得丢人么”“为省点碎银而薅羊毛,节操碎了”。

针对这件事,海底捞当事门店工作人员回应称,低消费行为在他们店只是偶尔发生。

其称,客人想怎么消费,愿意消费多少是他们的自由,客人只要进来了,都会接待的。“就算是一个人,只点了清水锅和一两样喜欢的菜,我们也会正常服务,不会区别对待。”

问及会不会影响到门店生意,该工作人员称,“不管店里生意好不好,只要客人来了,然后正常点菜,正常吃饭,我们都正常服务。”其还称,后续也不会因此设置最低消费。

海底捞,你怎么这么宠顾客?

论宠顾客,二妮丝毫不输海底捞

众口难调?

每个顾客喜欢的菜品和口味都不一样,二妮就都把它们准备好,自己选择时蔬,喜欢吃什么就多加点,一定做出让你“心仪”的“梦中情饼”。

口味不一?

拉上三五好友一起到店里,喜欢吃菜煎饼?有!想吃肉酱米线?有!今天想来碗小馄饨?有!想来点卤味填填胃?有!你想要的,二妮菜煎饼都有!


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